Умови оплати та повернення коштів

Дата останнього оновлення: 11.08.2026

1. Способи оплати

Оплата послуг здійснюється одним із наступних способів:

• онлайн банківською карткою (Visa / Mastercard) через сервіс інтернет-еквайрингу hutko від АТ «ПУМБ» — кнопка «Оплатити онлайн» біля відповідної послуги на сайті. Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу і виконавцю не передаються;
• готівкою на місці прийому — м. Київ, Харківське шосе 172Б, спортивний клуб «Геркулес»;
• безготівковим переказом на рахунок ФОП (реквізити нижче).

Оплата приймається до початку сеансу або одразу після його завершення, за домовленістю під час запису. Онлайн-оплата на сайті є попередньою оплатою конкретної послуги; після її здійснення виконавець зв'язується з клієнтом для узгодження часу прийому.

2. Ціни на послуги

Актуальна вартість усіх послуг зазначена на сайті у розділі «Послуги». Ціна може бути уточнена індивідуально залежно від складності випадку — про це клієнта повідомляють до початку сеансу.

3. Скасування та перенесення запису

• Клієнт може безкоштовно скасувати або перенести запис, повідомивши про це не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу.
• У разі скасування менш ніж за 24 години або неявки без попередження сеанс вважається таким, що відбувся, і попередня оплата (якщо вона вносилась) не повертається.

4. Повернення коштів

Кошти повертаються у таких випадках:

• сеанс не відбувся з вини виконавця (масажиста/тренера) — повне повернення сплаченої суми;
• клієнт скасував запис завчасно (згідно з п. 3) і вніс попередню оплату — повне повернення;
• послугу надано частково та за домовленістю сторін — повернення пропорційно ненаданій частині послуги.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 3–5 робочих днів з моменту узгодження повернення. При онлайн-оплаті кошти повертаються на ту саму картку, з якої здійснювалась оплата; строк зарахування залежить від банку-емітента картки.

5. Протипоказання

Перед сеансом масажу чи реабілітаційного тренінгу клієнт зобов'язаний повідомити про наявні протипоказання (гострі захворювання, травми, вагітність тощо). Якщо сеанс не може відбутися через приховані протипоказання, виявлені на місці, питання оплати та повернення вирішується індивідуально.

6. Контакти для питань щодо оплати

Телефон: +380 98 208 15 76
Facebook: sergej.ponomarev.492058